Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihr Spielerkonto und Ihre Nutzung unserer Plattform. Wir betreiben Euslot Casino seit 2018 unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Mit der Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln gelesen haben und akzeptieren.

Was Sie mit Ihrer Zustimmung akzeptieren

Geltung und Inkrafttreten

Diese Bedingungen bilden einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiberin der Plattform. Der Vertrag tritt in Kraft, sobald Sie bei der Registrierung das entsprechende Kästchen bestätigen oder erstmals eine Einzahlung vornehmen. Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie kein Konto eröffnen. Wir empfehlen, diese Bedingungen vollständig zu lesen und lokal zu speichern, da sie die Grundlage für alle Aktionen auf Ihrem Konto bilden.

Die aktuelle Fassung gilt für alle Bestellungen, Einzahlungen und Spielrunden nach deren Veröffentlichung.
Nebenregeln zu einzelnen Boni oder Turnieren ergänzen diese Bedingungen und haben für diese Angebote Vorrang.
Für Streitigkeiten gilt stets die Fassung, die zum Zeitpunkt des relevanten Vorgangs auf unserer Plattform veröffentlicht war.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Anmeldung, Alter und Zulässigkeit

Wer ein Konto eröffnen darf

Ein Konto dürfen ausschliesslich Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind und ihren Wohnsitz in einem zugelassenen Land haben. Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Russland und der Ukraine sind von der Nutzung ausgeschlossen. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Alle Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäss und vollständig sein.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Reichen Sie hierzu einen gültigen Ausweis, einen Adressnachweis (zum Beispiel eine aktuelle Stromrechnung) und einen Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels ein. Solange diese Prüfung nicht abgeschlossen ist, können wir Auszahlungen zurückhalten. Verweigern Sie die Verifikation dauerhaft, behalten wir uns vor, das Konto zu schliessen und den Kontostand auf das ursprüngliche Einzahlungsmittel zurückzuzahlen.

Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes, mindestens 18 Jahre.
Nutzung nur in Ländern, in denen Online-Glücksspiel rechtlich erlaubt ist.
Ein Konto pro Person; doppelte Konten werden geschlossen, Gewinne daraus können aberkannt werden.
Korrekte Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail; falsche Angaben berechtigen uns zur Kontosperrung.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungen, Limits und Bearbeitung

Ein- und Auszahlungen führen Sie über Ihr Spielerkonto selbstständig durch. Einzahlungen sind ab CHF 20 möglich, Auszahlungen ebenfalls ab CHF 20. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 72 Stunden, nachdem alle Verifikationsschritte abgeschlossen sind. Pro Tag zahlen wir bis zu CHF 2'500 aus, pro Woche bis zu CHF 7'500. Für die Zahlungen selbst berechnen wir keine Gebühren; Gebühren Dritter (etwa der Bank) tragen Sie.

Alle Auszahlungen erfolgen auf ein Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen registriert ist. Stehen mehrere Mittel zur Verfügung, bevorzugen wir dasselbe Mittel wie bei der letzten Einzahlung. Ein Bonusgeld-Guthaben, dessen Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt sind, können wir nicht auszahlen.

Einzahlungsmethoden: TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung, Bitcoin, Ethereum und Tether.
Auszahlungsmethoden: TWINT, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum und Tether.
Kontowährung bei Registrierung frei wählbar; nach der ersten Einzahlung ist ein Wechsel nur über den Support möglich.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als inaktiv; wir kontaktieren Sie zuvor per E-Mail und können bei fortgesetzter Inaktivität eine monatliche Verwaltungsgebühr von CHF 5 erheben, maximal bis zum Restguthaben.
Bei inaktiven Konten ohne Guthaben und ohne Reaktion über 24 Monate behalten wir uns die Schliessung vor.

Regeln für Boni und Aktionen

Geltungsdauer und Umsatzbedingungen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen, die im jeweiligen Angebot veröffentlicht sind. Bonusguthaben unterliegt Umsatzbedingungen, die innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer erfüllt werden müssen. Nach Ablauf verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne. Solald ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Spielrunde; diese ist in den Bedingungen des jeweiligen Angebots festgehalten. Überschreiten Sie diesen Einsatz, können wir die betroffenen Gewinne aberkennen.

Bonusmissbrauch führt zur Stornierung des Bonus, zur Einziehung der Gewinne und im Wiederholungsfall zur Kontosperrung. Bestimmte Spiele können während des Bonusumsatzes ganz oder teilweise ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag zum Umsatz zählen.

Ein Bonus gilt pro Person, Haushalt, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmittel nur einmal.
Einzahlungsboni setzen eine Mindesteinzahlung voraus, die im Angebot angegeben ist; Bonuscodes sind nur gültig, wenn das Angebot einen nennt.
Wetten mit gedeckten oder nahezu gedeckten Ergebnissen (Hedging) zählen nicht zum Bonusumsatz.
Bei gleichzeitiger Aktivierung mehrerer Boni zählt der Umsatz in der Reihenfolge der Bonusannahme.
Freispiele sind begrenzt gültig; nicht genutzte Freispiele verfallen mit dem Ablaufdatum des Angebots.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Missbrauch, Betrug und Umgehung

Wir führen ein integres Spielangebot, und jede Form von Manipulation greift direkt in den Spielbetrieb ein. Wird verbotenes Verhalten festgestellt, sperren wir das betroffene Konto umgehend, ziehen daraus entstandene Gewinne ein und erstatten ausschliesslich die getätigten Einzahlungen zurück. Bei strafrechtlich relevanten Vorfällen erstatten wir Anzeige bei den zuständigen Behörden.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und falsche Angaben bei der Verifikation.
Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen ohne Absprache mit unserem Support.
Mehrere Konten pro Person oder abgesprochene Konten unter Verwandten und Bekannten (Multi-Accounting).
Systematische Bonusausnutzung, etwa durch gezielte Einsatzmuster, geringe Risikoeinsätze oder Bonusjagd über mehrere Plattformen hinweg.
Absprachen mit anderen Spielern (Kollusion), insbesondere an Tischen mit Live-Dealern.
Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen zur Spielsteuerung.
Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Limits, Pause und Selbstausschluss

Ihre Kontrollmöglichkeiten

Glücksspiel ist Unterhaltung mit finanziellem Risiko, kein Einkommen. Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, die wir strikt durchsetzen. Sitzungserinnerungen und Realitätschecks informieren Sie regelmässig über Spieldauer und Bilanz. Eine Auszeit oder einen Selbstausschluss beantragen Sie direkt beim Support oder in Ihrem Kontobereich; während eines Selbstausschlusses sperren wir Ihr Konto für den beantragten Zeitraum und werben nicht aktiv für unser Angebot.

Wenn uns Anzeichen für problematisches Spielverhalten auffallen, zum Beispiel anhaltende Verluste über mehrere Wochen, kontaktieren wir Sie proaktiv und weisen auf Hilfsangebote hin. Unterstützung erhalten Sie bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz; beide Stellen beraten kostenlos und vertraulich.

Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen und Verluste, jederzeit selbst anpassbar; Erhöhungen greifen erst nach einer Bedenkzeit.
Kurze Spielpausen (Cool-down) ab 24 Stunden bis zu mehreren Wochen.
Dauerhafter Selbstausschluss, nach dem keine Neuregistrierung mit denselben Daten möglich ist.
Realitätschecks in einstellbaren Intervallen während der Spielsitzung.

Kontoschliessung und Beschwerden

Schliessung und Eskalationsweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen. Wenden Sie sich hierzu an unseren Support; ausstehende Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifikation auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus. Wir können Konten ebenfalls schliessen, namentlich bei Verstössen gegen diese Bedingungen, bei ausstehenden Verifikationen oder auf behördliche Anordnung. In jedem Fall erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat (24 Stunden, 7 Tage pro Woche erreichbar) oder per E-Mail an [email protected]. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden und antworten in der Regel innerhalb von sieben Tagen auf die Beschwerde selbst. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an die Malta Gaming Authority wenden, da unser Angebot unter deren Lizenz MGA/B2C/394/2017 betrieben wird. Auf diese Bedingungen findet maltesisches Recht Anwendung; der Gerichtsstand liegt in Malta, ohne dass zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes berührt werden.

Schritt 1: Beschwerde an den Support mit Kontonummer, Datum und Sachverhalt.
Schritt 2: Bewertung und schriftliche Stellungnahme durch uns innerhalb von sieben Tagen.
Schritt 3: Escalation an die Malta Gaming Authority, falls keine Einigung erzielt wird.

Änderungen der Euslot Casino Bedingungen

Aktualisierung und Mitteilung

Wir passen diese Bedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, Lizenzauflagen oder technische Gegebenheiten der Plattform es erfordern. Jede neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem Hinweis auf das Datum des Inkrafttretens; Sie erhalten zusätzlich eine Mitteilung per E-Mail oder als Nachricht in Ihrem Spielerkonto. Nutzen Sie die Plattform nach dem Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als akzeptiert. Führen Sie kein Guthaben und keine aktiven Boni, können Sie bis zu diesem Zeitpunkt Ihr Konto schliessen, ohne dass die Änderung Sie betrifft.

Die jeweils aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite abrufbar. Ältere Fassungen stellen wir auf Anfrage beim Support zur Verfügung, damit Sie bei Rückfragen zur historischen Rechtslage den Wortlaut einsehen können.

Mitteilung über anstehende Änderungen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten, ausser bei gesetzlich zwingenden sofortigen Anpassungen.
Bei wesentlichen Änderungen, die Ihr Konto oder Ihr Guthaben betreffen, holen wir eine ausdrückliche Bestätigung ein.
Bei Einsprüchen gegen wesentliche Änderungen zahlen wir vorhandenes Guthaben vollständig aus, sofern keine Verstösse vorliegen.
Massgebliches Datum ist jeweils die Veröffentlichung auf dieser Seite, nicht der Zeitpunkt Ihrer Kenntnisnahme.

Häufige Fragen zu Euslot Casino

Ab wann bin ich an diese Bedingungen gebunden?

Mit der Bestätigung bei der Registrierung oder mit Ihrer ersten Einzahlung. Für jedes einzelne Bonusangebot gelten zusätzlich die dort veröffentlichten Bedingungen.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen lassen?

Ja, ohne Angabe von Gründen und ohne Frist. Wenden Sie sich an den Support; Restguthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifikation auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus.

Was passiert bei Bonusmissbrauch oder mehreren Konten?

Wir stornieren den Bonus, ziehen daraus entstandene Gewinne ein und schliessen im Wiederholungsfall die betroffenen Konten. Einzahlungen erstatten wir in der Regel auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Identitätsprüfung bearbeiten wir Auszahlungen innerhalb von 0 bis 72 Stunden. Limits: CHF 2'500 pro Tag und CHF 7'500 pro Woche.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Per E-Mail oder als Nachricht in Ihrem Spielerkonto, mindestens sieben Tage vor dem Inkrafttreten, ausser bei gesetzlich zwingenden sofortigen Anpassungen.