Euslot Casino schützt Ihre Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Informationen wir bei der Nutzung von euslot-casino.ch erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Kontrollrechte Ihnen zustehen. Wir betreiben dieses Casino seit 2018 mit Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017) und verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz sowie im Sinne der DSGVO, soweit deren Grundsätze anwendbar sind.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie ein Konto eröffnen, einzahlen, spielen oder mit unserem Support kommunizieren, entstehen unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur die Informationen, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos tatsächlich benötigen.

Zu Identifikationszwecken verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Wohnadresse. Für die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben kommen Kopien eines amtlichen Ausweises, ein Adressnachweis und gegebenenfalls ein Zahlungsnachweis hinzu.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Betrag, Währung
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung könnten wir kein lizenziertes Spielangebot für Sie betreiben.

Bei Anzeichen von problematischem Spielverhalten nutzen wir Verhaltensdaten, um Sie zu schützen und unsere Verantwortung im Bereich des verantwortungsvollen Spielens zu erfüllen.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Realitätschecks
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher und aufsichtsrechtlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Verarbeitung stützt sich auf eine der vier folgenden Rechtsgrundlagen. Wir teilen Ihnen auf Anfrage jederzeit mit, auf welcher Grundlage eine konkrete Verarbeitung beruht.

• Vertrag: Die Kontoeröffnung und die Bereitstellung unserer Casinodienste erfordern die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Transaktions- und Spieldaten, damit wir unsere vertraglichen Pflichten gegenüber Ihnen erfüllen können.
• Gesetzliche Pflicht: Als lizenziertes Casino unterliegen wir den Vorgaben der Malta Gaming Authority sowie geldwäscherechtlichen Bestimmungen. Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldeverfahren beruhen auf diesen gesetzlichen Obliegenheiten.
• Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung des reibungslosen Spielbetriebs und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir technische Daten und Spiilverhalten, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.
• Einwilligung: Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Bonusangebote senden wir nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Transaktions- und KYC-Unterlagen müssen als reguliertes Casino mindestens fünf Jahre aufbewahrt werden; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind, und jeweils nur im für den Zweck erforderlichen Umfang. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Datenverarbeitung geschlossen.

Ausnahmsweise können wir Daten offenlegen, wenn eine Behörde im Rahmen eines ordnungsgemässen Verfahrens danach verlangt oder wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto-Transfers
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Dokumentenprüfungen
• Regulierungsbehörden, insbesondere die Malta Gaming Authority
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Dienstleister für Website-Analyse
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für den Support

Ihre Rechte bei Euslot Casino

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten korrigieren zu lassen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Für Anfragen erreichen Sie uns rund um die Uhr per E-Mail. Wenden Sie sich an [email protected] oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben
• Recht auf Löschung, soweit keine Pflichten entgegenstehen
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing
• Recht auf Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Sprache und Währung gespeichert werden und unsere Seite sicher funktioniert. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur nach Ihrer Zustimmung über das Cookie-Banner, das Sie bei Ihrem ersten Besuch sehen.

Die vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern sowie die Anleitung zum Widerruf Ihrer Einwilligung finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Ihre Auswahl können Sie dort oder über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ändern.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technische und organisatorische Vorkehrungen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Karten- und Kontodaten speichern wir nicht auf unseren Systemen, da die Verarbeitung ausschliesslich über zertifizierte Zahlungsdienstleister läuft.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist streng beschränkt: Mitarbeiter erhalten Zugang nur im Rahmen ihrer Aufgabe, jede Administratoraktivität wird protokolliert, und regelmässige Schulungen sowie Penetrationstests überprüfen unsere Systeme.

Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich und informieren Sie über die getroffenen Massnahmen.

Häufige Fragen zu Euslot Casino

Wie lange speichert Euslot Casino meine Ausweiskopie?

KYC-Dokumente und Transaktionsdaten bewahren wir als reguliertes Casino mindestens 5 Jahre auf, wie es die Vorgaben der Malta Gaming Authority verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Unterlagen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, sperren wir die betroffenen Daten und löschen sie nach Ablauf der Frist vollständig.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdaten verarbeiten ausschliesslich zertifizierte Zahlungsdienstleister. Wir erhalten nur die Information, ob eine Ein- oder Auszahlung erfolgreich war, sowie die für die Verbuchung notwendigen Angaben.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails und SMS?

Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink, oder Sie ändern Ihre Zustimmung direkt in den Kontoeinstellungen. Alternativ genügt eine kurze Nachricht an [email protected], und wir setzen den Versand umgehend aus.